Уважаемые жители города Твери!
Во исполнение норм действующего законодательства РФ, а также с целью совершенствования системы расчета платы за ЖКУ и справочно-информационных возможностей для потребителей и предприятий сферы ЖКХ, Общество с ограниченной ответственностью "Единый расчетный кассовый центр" (ООО «ЕРКЦ») в ноябре 2018 года осуществил перевод базы данных лицевых счетов на новое программное обеспечение, в связи с чем в декабре 2018 года всем жителям города Твери будет доставлен единый платежный документ (ЕПД) нового образца.
Обновленный сервис позволит Вам производить расчеты за все потребленные жилищно-коммунальные услуги по единому лицевому счету для всех поставщиков ЖКУ в формате одной квитанции.
В случае обнаружения в полученных ЕПД некорректных сведений по Вашему лицевому счету для получения консультаций по возникшим вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги, просим Вас обращаться на «горячую линию» ООО "ЕРКЦ" по телефонам: 8-800-23-43-069, 8(4822) 41-66-70, а также в абонентский офис ООО «ЕРКЦ», расположенный по адресу: г.Тверь, ул. Ерофеева, д.5. Кроме того, свои обращения Вы можете направить на адрес электронной почты ООО «ЕРКЦ»: hotline@erkc-tver.ru.
Для получения доступа к онлайн-сервисам, просмотра и оплаты лицевых счетов (Личный кабинет) на сайте ООО «ЕРКЦ» абонентов, зарегистрированных в личном кабинете ООО «ЕРКЦ» квитанции «старого образца» и получивших платежный документ нового образца, необходимо произвести повторную регистрацию в личном кабинете квитанции «нового образца», после совершения оплаты по ЕПД нового образца.
Способы оплаты по новому образцу платежного документа для всех потребителей остаются прежними.
Дополнительно уведомляем Вас о возможном, более позднем, сроке доставке ЕПД на оплату услуг, но не позднее 10 декабря 2018 года.
Обращаем Ваше внимание, что специалисты ООО «ЕРКЦ» делают все возможное для корректного переноса Ваших данных и оперативного устранения возникших неточностей.
Просим Вас с пониманием отнестись к вышеуказанным обстоятельствам и приносим свои извинения за возникшие неудобства!
