С апреля 2024г. потребители Калязинского МО получат единый платежный документ ООО «ЕРКЦ», в состав которого будут включены платежи следующих организаций:
- Калязинское муниципальное унитарное предприятие «Коммунэнерго» (МУП «КЭ» ИНН 6925005974);
-КМКП «Водоканал» (ИНН 6925010847);
-Калязинское МУП «Коммунсервис» (ИНН 6925006343);
-ЖСК «Радужный» (ИНН 6925010533);
-ТСЖ «Буревестник» (ИНН 6925008291);
-ТСЖ «Коминтерна 40» (ИНН 6925009094);
-ТСЖ «Коминтерна 60/16» (ИНН 6925009070);
-ТСЖ «Коминтерна-68/24» (ИНН 6925008260);
-ТСЖ «Студенческая 6/43» (ИНН 6925010660);
-Отдел ЖКХ, транспорта и связи Администрации Калязинского муниципального округа (ИНН 6925006583)-наем жилья;
-ООО «ТСАХ» (ИНН 6952315887)-«Обращение с ТКО;
- ООО «ТОКС» (ИНН 6950183018)-антенны, домофоны.
В настоящее время специалистами ООО «ЕРКЦ» актуализируется база данных потребителей, ранее обслуживаемых КМУП «Коммунсбыт».
Общество с ограниченной ответственностью «Единый расчетный кассовый центр» отвечает на вопросы.
- Как оплачивать счета? Можно ли, не приходя в офис ООО «ЕРКЦ»? Что для этого нужно сделать?
Оплачивать платежный документ потребители могут любым доступным способом:
- через мобильное приложение Сбербанк-онлайн (платежи -> дом -> квартплата -> платежный документ ЕРКЦ -> лицевой счет с платежного документа ООО «ЕРКЦ» -> продолжить -> оплатить) и терминалы самообслуживания;
- через сервисы ПАО «Почтабанк» (за оплату жилищно-коммунальных услуг комиссия не взимается)
- в отделениях АО «Почта России»
- через мобильное приложение ВТБ-Онлайн, терминалы, банкоматы, а также Интернет-банк ВТБ (при оплате с карт ВТБ комиссия не взимается)
- на официальном сайте ООО «ЕРКЦ» через виджет или в разделе «Абонентам» - «Как оплатить» (оплата без регистрации)
- через личный кабинет «БРИС ЖКХ» https://lk.bris-cloud.ru/erkctver
- в пунктах приема платежей ООО «ЕРКЦ»
Так же имеется возможность подключить рассылку платежного документа на адрес электронной почты. Подключить рассылку электронной квитанции можно самостоятельно в один клик, через личный кабинет потребителя БРИС-ЖКХ или установив мобильное приложение БРИС-ЖКХ. Подключить получение квитанции можно также в офисах ООО «ЕРКЦ» или направить обращение на электронную почту hotline@erkc-tver.ru
- Как и куда передавать сведения по ИПУ?
В случае наличия у потребителей установленных индивидуальных приборов учета (счетчиков) необходимо передавать Ваши актуальные показания в ООО «ЕРКЦ» до 25-го числа каждого месяца любым доступным способом:
- при оплате квитанции через сервисы Банков-партнеров и платежных агентов
- через Личный кабинет «БРИС ЖКХ» https://lk.bris-cloud.ru/erkctver
- мобильное приложение «БРИС ЖКХ» для Android
- по телефону горячей линии: 8-800-22-22-800 (звонок бесплатный)
- по эл. почте ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru
- смс-сообщением по телефону: +7 (952) 085-4000
Образец СМС: город, улица, дом, квартира, № ЛС 000000, ГВС-12, ХВС-25, газ-15
Внимание! В случае отсутствия сведений о текущих показаниях индивидуальных приборов учета за расчетный период, начисление платы за коммунальные услуги будет производиться по среднему расходу за последние три месяца, а если показания не передавались более длительное время – по нормативному объему потребления согласно п.60 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.
По факту получения Ваших показаний перерасчет ранее начисленной платы будет произведен автоматически!!!!
Не забывайте регулярно передавать показания индивидуальных приборов учета!
- Как изменить данные в лицевом счете (ФИО, адрес, площадь помещения, количество проживающих и т.д.)?
Внести изменения в лицевом счете, можно дистанционным способом не посещая офиса, направив обращения и предоставив документы на адрес электронной почты hotline@erkc-tver.ru (подробнее о перечне документов можно ознакомиться на официальном сайте в разделе Абонентам – Вопрос - ответ).
- в офисе ООО «ЕРКЦ» по адресу г. Калязин ул. Шорина, 18 (здание КМУП «Коммунсбыт)
Также, клиенты могут обратиться к специалистам МФЦ для внесения изменений в квитанции ООО «ЕРКЦ» по адресу: г. Калязин, ул. Коминтерна, д. 77.
По вопросам начисления и оплаты можно обратиться на «горячую линию» ООО "ЕРКЦ" по телефонам: 8-800-22-22-800 (звонок бесплатный), 8(4822) 41-66-70, по адресу электронной почты: hotline@erkc-tver.ru или через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «ЕРКЦ» www.erkc-tver.ru .
- Прошу отменить начисление платы за «Обращение с ТКО», т.к. в квартире/доме никто не проживает.
Начисление платы по услуге «Обращение с ТКО» производится согласно пункту 148(36) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Пересчет платы по обращению с ТКО в отношении помещений, в которых никто не проживает, законодательством не предусмотрен (решение Верховного Суда РФ от 23.04.2021 N АКПИ21-129).
