С 1 ноября этого года клиенты ООО «ЕРКЦ»-расчётного центра Тверской области по решению вопросов ЖКХ могут обращаться в многофункциональные центры Тверской области и получить ряд услуг прямо на месте.

Дополнительно, к уже имеющейся возможности подать документы на смену собственника, изменение количества зарегистрированных граждан и перерасчеты по жилищно-коммунальным услугам в МФЦ региона с 1 ноября 2023 года можно:

-получить справку об отсутствии задолженности по лицевому счету

-получить карточку по лицевому счету клиента

-передать показания приборов учёта

-внести изменения в дате поверки приборов

-получить справку о произведенных начислениях по лицевому счету

-проверить оплату на лицевом счете

-перейти на электронную форму квитанции

«Увеличение точек приема наших клиентов на территорию всей Тверской области позволит снизить нагрузку на офисы обслуживания ООО «ЕРКЦ» и упростит нашим клиентам предоставление или получение необходимых данных. Прием документов от жителей по жилищно-коммунальным вопросам через многофункциональные центры уже показал себя положительно. Мы получили много хороших отзывов об удобстве сервиса «одного окна» в МФЦ и благодаря поддержке Правительства Тверской области, теперь реализуем расширенный формат», - отметил Андрей Большаков, генеральный директор ООО «ЕРКЦ» Тверской области. 

«Один из принципов работы МФЦ – принцип «одного окна», предусматривающий предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. Мы можем с уверенностью сказать, что договор с ООО «ЕРКЦ» соответствует этому принципу в полной мере. Так, например, предоставлению заявителю субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг может сопутствовать проверка оплаты на лицевом счете через ПО «БРИС ЖКХ». Также хотелось бы отметить, что на территории Тверской области в МФЦ можно провести безналичную оплату квитанций единого расчетного центра по банковской карте», — сообщил Денис Прудников, директор ГАУ «МФЦ» Тверской области.