Вопрос: В квитанции за январь месяц сумма за отопление и горячую воду больше, чем за декабрь месяц. Почему? Это связано с переходом ООО «ЕРКЦ» на новое программное обеспечение?

-Нет, с переходом на новый программный комплекс это не связано, начисления производятся в соответствии с действующим законодательством, алгоритмы расчетов соответствуют ему. Увеличение суммы начислений связано с большим расходом тепловой энергии в период сильных морозов января месяца. Также, ввиду длительных новогодних праздников с целью своевременного выпуска квитанций за декабрь по ряду поставщиков при расчете начислений за декабрь учитываемый период был закрыт ранее, в связи с этим часть объемов декабря учтена в квитанции за январь с соответствующим начислением.

Обращаем ваше внимание, что при сравнении сумм начислений за разные месяцы необходимо также сопоставлять соответствующие объемы потребленной энергии, которые отражаются в платежном документе ООО «ЕРКЦ».

Также, убедительно просим отслеживать даты поверки счетчиков, своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета во избежание начислений по нормативу.

Вопрос: Подскажите пожалуйста, что это за новая строка появилась в квитанции "плата за изготовление квитанций"?

-При выборе собственниками помещений способа формирования средств на капитальный ремонт на специальном счёте дома в соответствии с п. 3.1 статьи 175 ЖК РФ собственники обязаны выбрать уполномоченное лицо на представление платежных документов и установить размер расходов, связанных с представлением платёжных документов по согласованию с уполномоченным лицом.  Уполномоченным лицом может быть как управляющая компания, ТСЖ, так и расчетные центры. В связи с этим, в ряде многоквартирных домов уполномоченным лицом собственники выбрали ООО «ЕРКЦ», заключив соответствующие договора.   Данная плата ООО «ЕРКЦ» начисляется один раз в год, как и в предыдущие периоды.