С августа 2022 года на территории Кувшиновского района и г. Кувшиново меняется порядок взаиморасчетов между собственниками (пользователями) жилых помещений и ресурсоснабжающими предприятиями (РСО).
ООО «ЕРКЦ» заключило договоры и включает в состав единых платежных документов за август 2022 года начисления следующих ресурсоснабжающих организаций (РСО) и видов услуг:
- МУП «Кувшиновский водоканал» (Холодное водоснабжение, горячее водоснабжение и Водоотведение»);
- МУП «Городское тепло» (Отопление);
-ООО «РАДИАН» (Отопление).
В настоящее время специалистами ООО «ЕРКЦ» ведется корректировка переданной базы данных потребителей, ранее обслуживаемых ООО «Партнер».
Для получения консультационных услуг и приема платежей в г. Кувшиново с 01 сентября открыт офис обслуживания по адресу: 172110, Тверская область, г. Кувшиново, улица Октябрьская, д. 1, помещение № 1».
В офисе ЕРКЦ можно получить консультацию специалистов, подать документы на внесение изменений в лицевой счет, узнать задолженность по услугам, в кассе оплатить жилищно-коммунальные услуги, начисления по которым ведет ООО «ЕРКЦ». Полная информация о местонахождении участков размещена на официальном сайте ООО «ЕРКЦ» www.erkc-tver.ru, в разделе «О компании/Контакты».
В случае наличия у потребителей установленных индивидуальных приборов учета (счетчиков) убедительно просим Вас передать Ваши актуальные показания в ООО «ЕРКЦ» до 25-го числа каждого месяца любым доступным способом:
- при оплате квитанции через сервисы Банков-партнеров
- по эл. почте ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru
- по телефону горячей линии: 88002222800 (звонок бесплатный)
- смс-сообщением по телефону: +7 (952) 085-4000
- через Личный кабинет клиента https://lkk.erkc-tver.ru;
- мобильное приложение «ЕРКЦ» для IOS или Android
Образец СМС: город, улица, дом, квартира, № ЛС 000000, ГВС-12, ХВС-25, газ-15
По факту получения Ваших показаний перерасчет ранее начисленной платы будет произведен автоматически!!!!
Обращаем Ваше внимание, что в случае отсутствия сведений о текущих показаниях индивидуальных приборов учета за расчетный период, начисление платы за коммунальные услуги будет производиться по нормативному объему потребления согласно п.60 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.
Оплатить квитанцию ООО «ЕРКЦ» можно через:
- Офис обслуживания ООО «ЕРКЦ» (без комиссии)
- Сбербанк-Онлайн, отделения банка и устройства самообслуживания
- Сервисы Почта Банк (без комиссии)
- Отделения Почта России
- Другие платёжные агенты
- Личный кабинет https://lkk.erkc-tver.ru/
По вопросам начисления и оплаты также можно обратиться по дистанционным каналам связи на «горячую линию» ООО "ЕРКЦ" по телефонам: 8-800-22-22-800 (звонок бесплатный), 8(4822) 41-66-70, по адресу электронной почты: hotline@erkc-tver.ru или через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «ЕРКЦ» www.erkc-tver.ru .
