ООО «ЕРКЦ» уведомляет потребителей коммунальных услуг г. Ржева о том, что с июля этого года между расчётным центром и ООО "РЕГИОНЭНЕРГОРЕСУРС-ТВЕРЬ" (ООО «РЭР-Тверь») заключен договор на расчетно-кассовое обслуживание за услуги теплоснабжения (отопление и горячее водоснабжение) для потребителей, проживающих в г. Ржев по тарифам, утвержденным РЭК Тверской области.
Начисления за потребленные услуги «Отопление» и «Горячее водоснабжение» будут отражены в едином платежном документе ООО «ЕРКЦ» за июль месяц 2022 года и в последующем. В настоящий момент стороны ведут передачу и сверку баз данных потребителей для корректного проведения начислений.
Напоминаем, что для оказания консультационных услуг и приема платежей во Ржеве работает офис обслуживания по адресу: г. Ржев, ул. Б. Спасская, д.7а.
Здесь можно получить консультацию специалистов, подать документы на внесение изменений в лицевой счет, узнать задолженность по услугам, в кассе БЕЗ КОМИССИИ оплатить жилищно-коммунальные услуги, начисления по которым ведет расчётный центр.
Для расчета платы за потребленные коммунальные ресурсы в жилых помещениях, оборудованных индивидуальными приборами учета просим Вас передавать показания индивидуальных приборов учета ежемесячно в срок до 25 числа каждого месяца любым доступным способом:
- через Личный кабинет клиента https://lkk.erkc-tver.ru;
- мобильное приложение «ЕРКЦ» для IOS или Android
- при оплате квитанции через сервисы Банков-партнеров
- по эл. почте ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru
- по телефону горячей линии: 88002222800 (звонок бесплатный)
- смс-сообщением по телефону: +7 (952) 085-4000
Образец СМС: город, улица, дом, квартира, № ЛС 000000, ГВС-12, ХВС-25, газ-15
Оплатить квитанцию ООО «ЕРКЦ» можно через:
- Офис обслуживания ООО «ЕРКЦ» (без комиссии)
- Сбербанк-Онлайн, отделения банка и устройства самообслуживания
- Сервисы Почта Банк (без комиссии)
- Отделения Почта России
- Другие платёжные агенты
- Личный кабинет https://lkk.erkc-tver.ru/
По вопросам начисления и оплаты можно обратиться по дистанционным каналам связи на «горячую линию» ООО "ЕРКЦ" по телефонам: 8-800-22-22-800 (звонок бесплатный), 8(4822) 41-66-70, по адресу электронной почты: hotline@erkc-tver.ru или через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «ЕРКЦ» www.erkc-tver.ru .
