ООО «ЕРКЦ» просит жителей многоквартирных жилых домов соблюдать порядок и передавать показания индивидуальных приборов учета:   

– в период с 1 по 25 число каждого месяца

Показания, полученные позже указанного срока, будут приняты к расчету в следующем месяце.

Напоминаем, что если потребитель не предоставил вовремя показания счетчика горячей воды, то в соответствии с действующим законодательством плата за коммунальную услугу за расчетный период будет начислена исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем (на протяжении первых 3 месяцев расчетов в отсутствие показаний) либо по нормативу потребления (начиная с 4-го месяца отсутствия показаний). Потребителям, которые не осуществили поверку или замену старого счетчика, плата за коммунальные услуги выставляется по среднемесячному объему потреблению в течение трех месяцев. Далее – по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента 1,5.

Важно помнить, что для корректного начисления платы по коммунальным услугам теплоснабжения необходимо регулярно и в срок передавать ВСЕМ жителям дома достоверные сведения в части показаний счетчиков. Регулярная подача показаний позволит стабилизировать ежемесячные расчеты и избежать корректировок платы для каждого потребителя по перераспределению излишне ранее начисленных по нормативу объемов. Также в случае, если расход по прибору учета отсутствует необходимо ежемесячно его подтверждать, передавая те же самые показания.

В целях улучшения качества обслуживания расчётный центр предлагает несколько способов передачи показаний счетчиков:

1. При оплате квитанций через банки.
2. При оплате квитанций в отделениях ФГУП Почта России, заполнив графу «текущее показание» в квитанции.
3. По электронной почте hotline@erkc-tver.ru
4. В  мобильном приложении «ЕРКЦ» для IOS или Android
5. Через Личный кабинет, доступный на сайте https://lkk.erkc-tver.ru
6. Через сайт компании www.erkc-tver.ru
7. СМС-сообщением:

Населенный пункт, Улица, дом, квартира,  Наименование услуги Последнее показание прибора учёта

Показания нужно передавать только один раз в месяц любым удобным для вас способом.

Нередко при передаче показаний индивидуальных приборов учета воды допускаются ошибки, в целях их недопущения ООО «ЕРКЦ» обращает внимание на следующее:

1. необходимо отправлять те показания, которые зафиксировал прибор учета. Высчитывать объём не нужно;
2. заполнять соответствующие графы при вводе показаний горячей и холодной воды;
3. соблюдать сроки передачи показаний;
4. необходимо следить за соблюдением поверочных сроков счетчика. При истечении срока поверки прибора учета, организация вправе не принимать снятые с него показания в расчет.