По поручению Правительства Тверской области ООО «Единый расчетный кассовый центр» (ООО «ЕРКЦ», учредитель – Министерство имущественных и земельных отношений Тверской области) обеспечивает весь цикл расчетно-кассового обслуживания для предприятий жилищно-коммунальной сферы в 17-ти муниципальных образованиях Тверского региона.
С сентября ООО «ЕРКЦ» принял на расчёты услуги, оказываемые потребителям крупной водоснабжающей организации - ГУП «ДЕЗ» города Ржева, а также начисление платежей за услугу «Обращение с ТКО», поставщиком которой является ООО «ТСАХ» - региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами на всей территории Тверской области. Ранее многие потребители г. Ржева и Ржевского района уже получали единые платежные документы от ООО «ЕРКЦ» на оплату взносов на капитальный ремонт.
Для удобства жителей г. Ржева, расчетный центр открыл офис обслуживания. С 4 октября он доступен все потребителям по адресу: ул. Большая Спасская.д.7а. Месторасположение офиса ориентировано на все слои населения - он находится в шаговой доступности от остановки общественного транспорта. Первые посетители уже оценили преимущества очного обслуживания и выразили свою благодарность за комфортное пространство и доброжелательное отношение сотрудников.
В офисе ЕРКЦ можно получить консультацию специалистов, подать документы на внесение изменений в лицевой счет, узнать задолженность по услугам, в кассе оплатить жилищно-коммунальные услуги, начисления по которым ведет ООО «ЕРКЦ».
Время работы офиса: с понедельника по пятницу с 8-00 до 18-00ч., без обеда. Суббота и воскресенье - выходные дни.
Помимо очного посещения офисов ООО «ЕРКЦ» предлагает использовать удобные удалённые сервисы расчетного центра для оперативной оплаты и передачи показаний приборов учёта:
- Мобильное приложение
- Личный кабинет https://lkk.erkc-tver.ru
- Направить обращение на адрес электронной почты: hotline@erkc.ru
- Воспользоваться вкладкой «Обратная связь» на официальном сайте: www.erkc-tver.ru
- Телефон горячей линии (звонок бесплатный): 8-800-234-30-69
Жители Тверской области также уже оценили предоставляемую ООО «ЕРКЦ» возможность получения электронной формы квитанции. Электронные квитанции приходят в день формирования счета, возможно получение электронной квитанций по нескольким лицевым счетам (это также удобно, когда есть необходимость в оказании помощи своим близким в своевременном совершении платежей или если у собственника несколько жилых помещений), ее невозможно потерять (направляется на вашу электронную почту, все данные при этом защищены), в любой момент вы можете ее распечатать.
Как перейти на электронную квитанцию:
Необходимо направить на электронный адрес ООО «ЕРКЦ» hotline@erkc.ru заявление о согласии на электронную рассылку платежных документов, которое размещено на официальном сайте организации www.erkc-tver.ru, в разделе «Абонентам», в подразделе «Бланки документов».
Задать вопрос специалистам компании можно по телефону Контакт-центра (звонок бесплатный) 8-800-234-30-69, а также на сайте ООО «ЕРКЦ» в разделе Обратная связь .
