УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ТВЕРИ И ОБЛАСТИ!
В целях предупредительных мер по распространению короновирусной инфекции ООО «ЕРКЦ» (ЕРКЦ) рекомендует своим клиентам в ближайшее время воздержаться от посещения клиентских офисов и в качестве альтернативы предлагает воспользоваться удобными дистанционные сервисами.
Жители Твери и Тверской области – клиенты ЕРКЦ могут пользоваться всеми услугами ЕРКЦ не выходя из дома, с помощью компьютера, мобильного или стационарного телефона.
По вопросам начисления и оплаты по платежному документу ЕРКЦ, а также по расчету и величине денежной компенсации льготной категории граждан, Вы можете обратиться на «горячую линию» ЕРКЦ по телефонам: 8-800-23-43-069 (звонок бесплатный), 8(4822) 41-66-70.
ЕРКЦ напоминает, что удобным средством коммуникации является «Личный кабинет клиента» и его мобильное приложение, с помощью которого жители могут просматривать истории начислений и оплат, передавать показания приборов учета, вносить online-платежи, самостоятельно формировать и печатать квитанции, подключать и контролировать несколько лицевых счетов.
(инструкции по регистрации, авторизации и пользованию личным кабинетом можно найти на официальном сайте ООО «ЕРКЦ» (www.erkc-tver.ru вкладка «Личный кабинет», «Руководство пользователя»)).
Кроме того, свои обращения можно направить на адрес электронной почты ЕРКЦ: hotline@erkc-tver.ru, либо воспользоваться вкладкой «Обратная связь» на официальном сайт: www.erkc-tver.ru.
ЕРКЦ призывает опытных пользователей помочь пожилым родственникам воспользоваться преимуществами Личного кабинета клиента. Молодые люди могут помочь близким зарегистрироваться или добавить лицевой счет в своей учетной записи в Личном кабинете клиента или в мобильном приложении ЕРКЦ.
Будьте здоровы и пользуйтесь доступными и удобными дистанционными сервисами ЕРКЦ Тверской области.
Общая информация о коронавирусной инфекции
Рекомендации по профилактике граждан старше 60лет
ВИДЕО:
