С января 2025 года на территории Осташковского муниципального округа меняется порядок взаиморасчетов между собственниками (пользователями) жилых помещений и ресурсоснабжающими предприятиями (РСО), оказывающими коммунальные услуги потребителям:
- ООО «Тверь Теплоэнерго» (единая теплоснабжающая организация ИНН 6900016639) – коммунальные услуги отопления и горячее водоснабжение.
- Общество с ограниченной ответственностью «Эколайн Менеджмент» (ООО «Эколайн Менеджмент» ИНН 6950041750) – коммунальная услуга биологическая очистка сточных вод.
Между РСО и ООО «ЕРКЦ» заключены агентские договоры на оказание услуг по начислению и сбору платы за коммунальные услуги, которая будет включена в состав единого платежного документа ООО «ЕРКЦ» за январь 2025г.
В настоящее время специалистами ООО «ЕРКЦ» ведется работа по внесению сведений о потребителях, ранее обслуживаемых ООО «Газпром теплоэнерго Тверь» и ЕИРЦ.
По вопросам начисления, оплаты и изменения данных в лицевом счете Вы можете обратиться на «горячую линию» ООО "ЕРКЦ" по телефонам: 8-800-22-22-800 (звонок бесплатный), 8(4822) 41-66-70, по адресу электронной почты: hotline@erkc-tver.ru , через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «ЕРКЦ» www.erkc-tver.ru , в офисы обслуживания. Ознакомиться с графиком работы и адресом ОП можно на официальном сайте ООО «ЕРКЦ» www.erkc-tver.ru
Обращаем внимание, что в случае наличия у потребителей установленных индивидуальных приборов учета (счетчиков) необходимо передавать Ваши актуальные показания в ООО «ЕРКЦ» до 25-го числа каждого месяца любым доступным способом:
- по телефону горячей линии: 8-800-22-22-800 (звонок бесплатный)
- при оплате квитанции через сервисы Банков-партнеров
- по эл. почте ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru
- через личный кабинет «БРИС ЖКХ» https://lk.bris-cloud.ru/erkctver;
- мобильное приложение «БРИС ЖКХ» для Android
- смс-сообщением по телефону: +7 (952) 085-4000
Образец СМС: город, улица, дом, квартира, № ЛС 000000, ГВС-12, ХВС-25, газ-15
В случае отсутствия сведений о текущих показаниях индивидуальных приборов учета за расчетный период, начисление платы за коммунальные услуги будет производиться по нормативному объему потребления согласно п.60 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.
По факту получения Ваших показаний перерасчет ранее начисленной платы будет произведен автоматически!!!!
