Новости

Клиентские сервисы ООО "ЕРКЦ"

15 октября 2020

В условиях современных реалий ООО «ЕРКЦ» предлагает своим клиентам воспользоваться удобными дистанционными сервисами.

Не выходя из дома, вы сможете:

  • произвести оплату,
  • ознакомиться с начислениями по жилищно-коммунальным услугам,
  •  сформировать электронную квитанцию,
  • передать показания счетчиков,
  • написать обращение.

Для этого необходимо на сайте https://erkc-tver.ru/  зарегистрироваться в личном кабинете клиента. Регистрация займет несколько минут, после чего вы получите доступ ко всей интересующей вас информации по лицевому счету.
Для удобства наших клиентов также разработано мобильное приложение «ЛК ЕРКЦ Тверь», которое можно скачать в AppStore или Google Play. В дополнение к возможностям личного кабинета клиента оно позволяет производить оплату непосредственно с мобильного устройства. При совершении оплаты имеется возможность сохранить данные банковской карты для использования её в дальнейшем.

Предлагаем вам также перейти на электронную квитанцию, которая имеет ряд преимуществ. Электронная квитанция приходит в день формирования счета, ее невозможно потерять (направляется на вашу электронную почту, все данные при этом защищены), в любой момент вы можете ее распечатать.

Для перехода на электронную квитанцию необходимо заполнить заявление на электронную рассылку платежных документов и отправить его на адрес электронной почты hotline@erkc-tver.ru (бланк заявления можно скачать на сайте в разделе «Абонентам» - «Бланки документов»).

Уважаемые абоненты, напоминаем вам, что передавать показания приборов учета необходимо с 1 по 25 число (включительно) ежемесячно. Сделать это можно также, не выходя из дома:

  • через Личный кабинет клиента и мобильное приложение,
  • при оплате квитанции,
  • смс-сообщением по телефону: +7 (952) 085-4000,
  • по электронной почте: hotline@erkc-tver.ru,
  • по телефону 8-800-23-43-069 (звонок бесплатный).

ООО «ЕРКЦ» не останавливается на достигнутом и постоянно занимается развитием дистанционных сервисов и повышением качества обслуживания наших клиентов.

С заботой о вас и ваших близких!

Вернуться к списку новостей

Наши партнеры