Новости

ООО «ЕРКЦ» рекомендует воздержаться от посещения офисов расчетного центра и воспользоваться дистанционными сервисами

20 марта 2020

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ТВЕРИ И ОБЛАСТИ!

В целях предупредительных мер по распространению короновирусной инфекции ООО «ЕРКЦ» (ЕРКЦ) рекомендует своим клиентам в ближайшее время воздержаться от посещения клиентских офисов и в качестве альтернативы предлагает воспользоваться удобными дистанционные сервисами.       

Жители Твери и Тверской области – клиенты ЕРКЦ могут пользоваться всеми услугами ЕРКЦ не выходя из дома, с помощью компьютера, мобильного или стационарного телефона.

По вопросам начисления и оплаты по платежному документу ЕРКЦ, а также по расчету и величине денежной компенсации льготной категории граждан, Вы можете обратиться на «горячую линию» ЕРКЦ по телефонам: 8-800-23-43-069 (звонок бесплатный), 8(4822) 41-66-70.

ЕРКЦ напоминает, что удобным средством коммуникации является  «Личный кабинет клиента» и его мобильное приложение, с помощью которого жители могут просматривать истории начислений и оплат, передавать показания приборов учета, вносить online-платежи, самостоятельно формировать и печатать квитанции, подключать и контролировать несколько лицевых счетов.

(инструкции по регистрации, авторизации и пользованию личным кабинетом можно найти на официальном сайте ООО «ЕРКЦ»  (www.erkc-tver.ru вкладка «Личный кабинет»,  «Руководство пользователя»)).

 Кроме того, свои обращения можно направить на адрес электронной почты ЕРКЦ: hotline@erkc-tver.ru, либо воспользоваться вкладкой «Обратная связь» на официальном сайт: www.erkc-tver.ru.

ЕРКЦ призывает опытных пользователей помочь пожилым родственникам воспользоваться преимуществами Личного кабинета клиента. Молодые люди могут помочь близким зарегистрироваться или добавить лицевой счет в своей учетной записи в Личном кабинете клиента или в мобильном приложении ЕРКЦ.

Будьте здоровы и пользуйтесь доступными и удобными дистанционными сервисами ЕРКЦ Тверской области.

Общая информация о коронавирусной инфекции

Рекомендации по профилактике граждан старше 60лет

ВИДЕО:

Коронавирус 2019-nCoV

Используйте маску правильно

Меры профилактики вирусных инфекций

Вернуться к списку новостей

Наши партнеры